Qualitäts­manage­ment

Mikrotom Analyse Gefüge Polyacetal

Unser Fokus liegt auf Qualität

Qualität beginnt schon bei den für unsere Halbzeuge, mechanisch bearbeiteten oder spritzgegossenen Teilen eingesetzten Rohmaterialien. Wir verwenden ausschließlich Granulate von globalen Marktführern, auch wenn deren qualitativ hochwertige Produkte mehr kosten. Unsere Halbzeuge werden in erster Linie in Österreich, Italien, Deutschland und USA hergestellt. Unsere Hauptlieferanten bei Kunststoff­produkten sind Firmen der Klepsch-Gruppe, vornehmlich die Zell-Metall GmbH in Kaprun, die ZPK in Niedernsill und die Seletec in Uttendorf. Der Hauptlieferant der NE-Metalle ist derzeit die Mittelrheinische Metallgießerei Heinrich Beyer GmbH & Co.

Unser Qualitätsmanagementsystem ist die Basis unserer Unternehmenspolitik. Forderungen und Erwartungen von Kunden sind unsere Qualitätsrichtlinien für alle Prozesse, dies gilt von der Anfrage bis zur Auslieferung der Produkte. Dass diese erfüllt werden, darüber wacht das prozessorientierte Qualitäts­management­system unserer Lieferanten. Diese sind ausnahmslos nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert, die Spritzerei auch nach VDA 6.1.

Dienstleistung und Service

Die Zellmetall VertriebsgesmbH bietet den Kunden ein umfassendes Angebot an technischen Serviceleistungen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungs­partnern oder Kunden werden unsere, in den letzten 60 Jahren erworbenen Erfahrungen zu schnellstmöglichen Ergebnissen, Verbesserungen und Problem­lösungen international geschätzt.
Schwerpunkte im Bereich unserer Kundenberatung sind:
  • Allgemeine Hilfen bei Fragen unserer Kunden, oder solchen die es werden wollen
  • Technische und kommerzielle Unterstützung bei Projekten
  • Materialauswahl und Produktempfehlung
  • Konzipierung von Teilen und Erarbeitung von Designvorschlägen
  • Hilfestellungen bei der Verarbeitung unserer Produkte
  • Prozessoptimierung
  • Erstellung der Sicherheitsdatenblätter
  • Prüfung von Spezifikationen
  • Ausstellung diverser Bestätigungen
Um Kundenwünsche zu erfüllen, erfolgt eine weit umfangreichere Zusammenarbeit von Experten aus den unterschiedlichen Geschäftsfeldern der Klepsch-Gruppe, um ein umfassendes Service anzubieten.

Prüfung zur Qualität

Die Zellmetall VertriebsgesmbH bietet den Kunden ein umfassendes Angebot an Prüfverfahren. Viele dieser Verfahren sind in Normen (DIN-Normen, Ö-Normen, etc.) festgelegt. Weiterführend werden häufig Prüfverfahren für Rohstoffe, Halb- und Fertigerzeugnisse benutzt, welche als Teil des Managementsystems dokumentiert werden und in Spezifikationsvereinbarungen mit Kunden und Lieferanten zum Bestandteil kaufmännischer Verträge werden.

Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Angebot an Prüfverfahren, die wir bei unseren Lieferanten oder selbst in unserer Schwesterfirma Senco R&D durchführen können.

  • Ultraschallprüfung DIN EN 15860
  • Dichtebestimmung DIN EN ISO 1183
  • Härte nach Shore-D ISO 868
  • Mikroritzhärte DIN 53799-4.15
  • Zugversuch DIN EN ISO 527-2
  • Biegeversuch DIN EN ISO 178
  • Schlagbiegeversuch DIN 53453
  • Schlagbiegeversuch an Probenkörpern mit Loch- oder Doppel-V-Einkerbung DIN 53753
  • Bestimmung der Charpy-Schlagzähigkeit DIN EN ISO 179
  • Instrumentierter Durchstoßversuch DIN EN ISO 6603-2
  • Rauhigkeitsmessung DIN 4777
  • Abrieb nach dem Reibradverfahren DIN 53754
  • Chemikalienbeständigkeit DIN 68861-1
  • Chemische Beständigkeit von Oberflächen nach diversen Normen
  • Beständigkeit gegen umgebungsbedingte Spannungsrissbildung DIN EN ISO 4599
  • Alterungsprüfungen durch Apparate zur Schnellbewitterung, Xenon-Licht Boxen und Feldstudien
  • Wärmeformbeständigkeit HDT DIN EN ISO 75-1
  • VICAT-Erweichungstemperatur DIN EN ISO 306
  • Warmlagerungstests nach diversen Verfahren
  • Temperaturwechseltests nach diversen Prüfnormen
  • 3D Keyence VHX600 Untersuchungen mit bis zu 1.000-facher Vergrößerung
Alle weiteren Tests lassen wir an renommierten Universitäten und Kunststoff-Instituten durchführen. Die Ergebnisse aller Prüfungen werden als Teil unseres Managementsystems dokumentiert und damit sichergestellt, dass Produkte den gängigen Normen entsprechen. Auf Kundenwunsch können weitergehende Spezifikationsvereinbarungen zum Bestandteil kaufmännischer Verträge werden.
Qualität hat seinen Preis, daher konkurrieren wir bewusst nicht mit Billig-Anbietern von Halbzeugen oder Fertigteilen aus Kunststoffen und NE-Metallen.